Label Emmaüs fête ses 9 ans : retour sur l’aventure de l’e-shop militant (+ les réponses du quiz !)

Décembre 2016 – Décembre 2025. Neuf ans que la marketplace Label Emmaüs existe. Neuf ans de combat pour un e-commerce solidaire et responsable. L’occasion de revenir sur tout ce qui a été accompli… et de vous dévoiler les réponses de notre grand quiz anniversaire.

2016 : le pari fou d’Emmaüs en ligne

Décembre 2016. Alors qu’Amazon règne en maître sur le e-commerce français et que Vinted n’est encore qu’une petite plateforme lituanienne, une poignée de militants lance label-emmaus.co. Le pari ? Prouver qu’on peut vendre en ligne autrement. Sans course au profit. Sans exploiter la planète ni les gens.

À l’époque, Emmaüs c’est 450 points de vente physiques partout en France, mais zéro présence en ligne. Pas de service informatique, pas d’expertise e-commerce. Juste une conviction : si le mouvement Emmaüs e ne prend pas le virage du numérique, il risque de disparaître des radars des nouvelles générations.

La marketplace démarre avec 20 structures solidaires. Aujourd’hui, elle en fédère 170.

Ce que 9 ans de Label Emmaüs ont changé

Les chiffres donnent le vertige quand on les met bout à bout.

Près de 2 millions de produits réemployés. 1 957 587 exactement. Autant d’objets qui auraient pu finir à la décharge et qui ont trouvé une seconde vie grâce à la marketplace. Des livres, des vêtements, des meubles, de la vaisselle, des vinyles, du petit électroménager…

Plus de 200 000 clients. Des gens qui ont choisi de chiner solidaire plutôt que de cliquer sur Amazon. Des gens qui reviennent, puisque le taux de satisfaction atteint 9,1/10.

Des milliers de personnes formées. Derrière chaque fiche produit, chaque photo, chaque colis, il y a quelqu’un qui apprend un métier. En 2024, ce sont 2 568 personnes qui ont été formées au e-commerce, dont 1 891 éloignées de l’emploi. Depuis le lancement, la marketplace a permis de créer 830 emplois, dont 491 postes en insertion.

Un réseau qui s’est structuré. De 20 structures en 2017 à 170 aujourd’hui : communautés Emmaüs, ressourceries, recycleries, associations partenaires… La marketplace est devenue le point de ralliement de la seconde main solidaire en France.

9 dates qui ont marqué l’histoire

2016 – Lancement de label-emmaus.co avec une vingtaine de structures pionnières.

2017 – Label Emmaüs devient lauréat de la Fondation La France s’Engage.

2018 – Ouverture de la première plateforme logistique à Noisy-le-Sec pour collecter les livres invendus d’Île-de-France.

2019 – Création de Label École, pour former gratuitement des demandeurs d’emploi aux métiers du digital. Labellisation Grande École du Numérique.

2020 – Prix Espoir Or de la FEVAD. La marketplace tient bon pendant le confinement et prouve sa résilience.

2021 – La communauté dépasse les 2 000 sociétaires. Ouverture d’une deuxième plateforme logistique dans le Lot-et-Garonne.

2023 – Label Emmaüs entre dans le Top 20 des sites e-commerce pour les produits culturels.

2024 – Ouverture d’une deuxième école du digital à Marseille. Le cap des 2 millions de produits réemployés est en vue.

2025 – La marketplace souffle ses 9 bougies et prépare déjà les 10 ans !

Les réponses du quiz anniversaire

Vous avez participé à notre jeu concours ? Voici les bonnes réponses !

Question 1 – En quelle année Label Emmaüs a-t-il été créé ?

→  2016

Question 2 – Combien de produits d’occasion sont disponibles sur Label Emmaüs ?

→ Plus de 2,3 millions de produits

Question 3 – Combien de produits ont été réemployés grâce à Label Emmaüs depuis sa création ?

→ Plus de 2 millions de produits

Question 4 – Combien d’emplois en insertion Label Emmaüs a-t-il créés ?

→ 491 emplois

Question 5 – VRAI ou FAUX : Chez Label Emmaüs, 100% des bénéfices sont réinvestis dans la mission sociale.

→ VRAI

Question 6 – Chaque année en France, combien de tonnes de textiles sont jetées ?

→ 624 000 tonnes La fast-fashion, amplifiée par le Black Friday, aggrave ce phénomène.

Question 7 – VRAI ou FAUX : Le Black Friday encourage la surproduction et l’achat impulsif.

→ VRAI Selon l’ADEME, 40% des achats du Black Friday sont des achats d’impulsion non planifiés.

Question 8 – Quel est l’impact environnemental d’un jean neuf en fast-fashion ?

→ 7 500 litres d’eau

Question 9 – VRAI ou FAUX : Shein et Temu renouvellent leur catalogue avec plus de 6 000 nouveaux produits par jour.

→ VRAI

Question 10 – Quel pourcentage d’achats du Black Friday finissent retournés ou jetés dans les 6 mois ?

→ 25%

Et maintenant ?

En 9 ans, Label Emmaüs est passé d’une idée un peu folle à une marketplace qui pèse, avec plus de 2,3 millions d’articles en ligne et un réseau de 170 structures solidaires. Le chemin parcouru est immense. Mais le combat continue.

En 2026, on soufflera nos 10 bougies. D’ici là, chaque achat sur label-emmaus.co reste un petit acte de résistance face aux géants du e-commerce. Une façon de dire qu’un autre modèle est possible.