L’année 2023 a été marquée par des tensions sociales, économiques et environnementales croissantes. La surconsommation et la production excessive de déchets ont continué de menacer notre environnement. Le réemploi est une réponse essentielle pour réduire la demande de nouvelles ressources et promouvoir une économie circulaire plus durable.
En parallèle, les crises économiques ont accentué les inégalités sociales, rendant l’insertion professionnelle cruciale pour lutter contre la précarité et offrir des opportunités d’emploi et de formation aux plus vulnérables. Face à ces défis, la mission de Label Emmaüs se révèle plus pertinente et nécessaire que jamais afin de toujours répondre à la devise d’Emmaüs, « ne pas subir, toujours agir ».
Dans ce contexte, nous sommes fier.es de présenter notre rapport impact annuel, un document en toute transparence qui témoigne de notre engagement à construire un avenir plus durable et solidaire. Vous y découvrirez les actions menées en 2023, notre impact concret et notre vision pour l’avenir, dont cet article est un aperçu.
Pour en savoir plus, notre rapport impact est disponible ici.
Un modèle coopératif et solidaire, fidèle aux valeurs d’Emmaüs
En prolongeant la solidarité d’Emmaüs sur la toile, Label Emmaüs incarne une vision où l’éthique rencontre la technologie. Alors que bon nombre d’entreprises du secteur de la tech privilégient souvent la rentabilité au détriment de l’inclusion, nous affirmons notre volonté de devenir un modèle d’exemplarité en la matière. Ainsi, un comité d’éthique, un écart salarial limité (de 1 à 3 entre le plus haut et le plus bas salaire), et une équipe majoritairement féminine en témoignent, afin d’atteindre une répartition qui va au-delà des exigences de l’agrément ESUS.
Notre gouvernance démocratique, fondée sur le principe « 1 personne = 1 voix », incarne la promesse de la coopérative en faveur du partage des richesses et des pouvoirs, de manière accessible à tous·tes, grâce au sociétariat. Avec une équipe à l’image du projet, autant dans sa diversité de personnes et de parcours, Label Emmaüs prolonge les valeurs d’Emmaüs sur le web en étant un exemple d’inclusion dans le secteur de la tech.
L’humain au cœur du projet
Convaincu·es que le e-commerce peut être un formidable levier d’insertion professionnelle, notre engagement social s’étend au-delà des équipes. L’objectif ? Permettre à tout le monde, notamment aux personnes les plus éloignées de l’emploi, d’accéder aux métiers du numérique. Label Emmaüs donne une seconde chance à tous·tes, notamment par la formation certifiante reconnue par l’Etat délivrée par Label École et à l’accompagnement au quotidien de nos vendeurs.
Grâce à l’activité en ligne, les apprenant·es et les opérateur·rices développent leurs compétences. En effet, l’accompagnement de nos vendeurs solidaires sur la marketplace est un enjeu central pour la coopérative afin de permettre aux opérateur·rices d’acquérir une grande polyvalence sur la gestion d’une boutique en ligne. Ces actions nous permettent de créer des opportunités d’emploi et de construire des passerelles vers l’emploi durable. Ainsi, des emplois sont créés spécifiquement pour l’activité Label Emmaüs et en 2023, 622 emplois ont été créés dont 377 en insertion. Du côté de Label École, 80% des personnes formées obtiennent suite à leur formation un emploi durable.
Fédérer les acteurs de la solidarité pour réduire la fracture numérique
La volonté de Label Emmaüs est d’agir pour et avec l’économie sociale et solidaire et en 2023, la Marketplace fédère dans toute la France les principaux acteurs de l’économie sociale et solidaire tels que la Croix Rouge, Tissons Solidarité, le Réseau National des Ressourceries et Recycleries et bien évidemment Emmaüs. Ainsi, la vente en ligne est progressivement intégrée aux pratiques du monde associatif. Le projet Label Emmaüs est adopté de manière positive et attire chaque année de nouveaux vendeurs solidaires, nous permettant de créer un réseau solide d’acteurs du réemploi et d’offrir une alternative crédible de consommation solidaire en ligne grâce à un catalogue toujours plus riche et varié.
Aussi, Label Emmaüs accroît la visibilité d’Emmaüs et de l’économie sociale et solidaire. Avec notre marketplace, notre objectif est d’incarner un véritable contre-modèle face aux géants du e-commerce en portant des messages forts notamment sur nos réseaux sociaux.
Une économie circulaire et sobre
Label Emmaüs s’engage à préserver les ressources et à promouvoir une consommation responsable. En donnant une seconde vie à des millions d’objets, nous valorisons des produits destinés au rebut et limitons la production de déchets. 75% de nos vendeurs n’utilisent que des emballages issus du recyclage pour les envois de colis. Un impact positif qui ne cesse d’augmenter et qui a permis, depuis le lancement, de réemployer 1 490 000 produits, notamment grâce à une offre de livres enrichie et à une meilleure visibilité en ligne.
L’action de Label Emmaüs s’étend au-delà de la simple vente et s’engage à faciliter et promouvoir des modes de consommation durable, par la sensibilisation et l’éducation à l’économie circulaire. Notre ambition ? Transformer la perception des citoyen.es vis-à-vis des produits d’occasion et leur donner les clés pour consommer de manière plus éclairée et responsable.
Pour en savoir plus, téléchargez notre Rapport Impact
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