Devenez bénévole chez un vendeur Label Emmaüs proche de chez vous

En tant que citoyen.nes, nous avons toutes et tous envie d’aider à notre échelle.

La preuve : En France, 1 personne majeure sur 4 est bénévole au sein d’une association, ce qui représente 13 millions de personnes (Source : France Bénévolat 2019). Cet engagement progresse particulièrement chez les moins de 35 ans.

Sachez que nos vendeurs solidaires cherchent des bénévoles partout en France pour les aider sur leur activité en ligne.

Nous avons ainsi rencontré Carine, bénévole à la communauté d’Emmaüs Loiret, qui témoigne concrètement de ses missions et son engagement. Juste après, vous trouverez des exemples de nos vendeurs ayant besoin de soutien pour leur activité Label Emmaüs. Il y a sûrement une structure proche de chez vous à aider quelques heures par semaine !

Témoignage de Carine, bénévole à la communauté d’Emmaüs Loiret

Emmaüs Loiret est une communauté du mouvement Emmaüs. Créé en 1968 et installée a Ormes en 1971, la communauté accueille 85 compagnes et compagnons. Elle développe grâce à ces personnes une activité de récupération, tri et revente d’objets de seconde main. Elle s’appuie également sur 6 salarié.es et 90 bénévoles pour soutenir son activité. 

 

Carine est bénévole de la communauté et participe activement au développement de son activité en ligne sur Label Emmaüs. Elle a répondu à nos questions

• Anne-Sophie : Bonjour Carine, peux-tu te présenter en quelques mots ?  

Carine : Je suis une bénévole qui a rejoint la communauté d’Emmaüs Ormes lors d’un chantier d’été en 2020 qui permettait d’être reçu.e à la communauté pendant une semaine de bénévolat. Je ne suis jamais repartie ! J’avais vu cette communication en espace de vente à l’époque, c’est comme ça que j’ai eu l’idée de m’engager. 

• D’où t’es venue l’envie de t’engager et comment as-tu choisi l’association Emmaüs Loiret ? 

Au départ, pour moi, l’envie de m’investir bénévolement est venue d’une envie d’être utile pendant mon temps libre. 

Emmaüs Loiret spécifiquement, c’est parce que j’étais déjà cliente donc j’ai eu connaissance d’un besoin de leur côté. Ce que j’apprécie, c’est qu’il n’y a pas d’engagement de jour spécifique, c’est flexible. Je viens quand je veux, il n’y a pas de contrainte comme aux Restos du cœur où tu dois t’engager chaque semaine le même jour sur un créneau horaire défini. Je suis également réserviste dans ma commune en parallèle et également à la maison de quartier pour donner des cours d’alphabétisation 2h par semaine. 

• Quelles sont tes missions en tant que bénévole dans la communauté ?

Alors au départ, au mois d’août 2020 pendant la semaine de découverte j’avais été affectée au tri à la fripe et à la vente le mardi et jeudi après-midi. Ensuite je suis restée là-bas car c’est là où il y avait le plus de besoin. A cette période il y a eu le Covid. La communauté était déjà lancée sur Label Emmaüs avec David et ça représentait une source de revenus quand la boutique était fermée.

La polyvalence

Le responsable et la présidente m’ont ensuite demandé si je pouvais m’investir sur la boutique en ligne car on avait un réel besoin la développer. J’ai donc suivi la formation Label Emmaüs à distance et depuis, je travaillais avec un compagnon et une autre bénévole, Carole. 

Puis Carole a arrêté et David a quitté la communauté donc je me suis retrouvée seule. Depuis, on a retrouvé un nouveau bénévole – Didier – et le compagnon sur l’activité est maintenant Mathias. 

Les missions sur Label Emmaüs permettent d’être très polyvalent, de créer du lien avec les compagnons des différents ateliers parce que Label c’est d’abord aller chercher des objets, valoriser des objets qui sortent de l’ordinaire. On implique donc les compagnons pour la sélection des objets, notamment sur le vintage. 

Missions accessibles

Cela n’est pas la peine d’être un champion en informatique pour aider sur l’activité Label, l’interface de créations d’annonces est accessible à tous. Il n’y a pas besoin d’avoir tant de temps que ça pour s’investir non plus. Ce que je faisais principalement c’était la création des annonces puis après je faisais la gestion des commandes, le SAV, le colisage. Enfin, je m’occupais du suivi des colis, je m’assurais qu’ils avaient bien été récupérés etc.

Tous les aspects administratifs et la création des annonces peuvent se faire à distance donc c’est pratique pour les bénévoles. 

En ce moment, je suis aux jouets. Ce qui est bien c’est que tu peux t’investir sur l’activité Label et en intermittence sur un autre aspect de l’activité de la communauté. 

   

Dans tous les cas, il est important que l’activité Label soit gérée en priorité par des compagnons, idéalement 2 et pas un tout seul. On fait parfois face aux problèmes de maîtrise de la langue des personnes accueillies ou de manque de connaissance des objets.  C’est là où les bénévoles sont complémentaires et importants même en ne donnant que 2h de temps. Cela peut aussi être sur une action ponctuelle où il y a un besoin, par exemple faire des photos, créer des annonces …

• Que t’apporte cet engagement au quotidien ? 

Cela me permet de rencontrer la diversité des cultures des compagnons, de rencontrer également d’autres bénévoles, de retrouver d’anciennes connaissances d’école etc. Et puis quand tu fais les ventes, c’est toujours agréable d’avoir un contact client et de travailler en binôme avec un compagnon. ça n’est pas du tout le même rapport client que dans une boutique classique. Ce qui est sympa, c’est aussi le moment convivial du midi pour échanger, les animations, les grandes ventes.

• Avez-vous besoin que de nouvelles personnes bénévoles rejoignent l’équipe ? 

En ce moment, il y a pas mal de bouche à oreille chez nous donc ça permet de faire venir régulièrement de nouveaux bénévoles sans difficulté. L’implication et le turn over c’est un autre souci mais je n’ai pas l’impression qu’on galère à recruter. Tant que les personnes s’investissent 2 ou 3 heures par semaine c’est déjà super !

Retrouvez tous les objets à chiner dans la boutique Emmaüs Loiret sur Label Emmaüs. 

Devenez bénévole chez l’un de nos vendeurs solidaires

Ce témoignage vous a donné envie ? Vous souhaitez vous engager pour un projet au service de la solidarité et du réemploi vers chez vous ?

Nos vendeurs solidaires cherchent des bénévoles partout en France !

Les 6 vendeurs solidaires suivants nous ont fait part de leur besoin de trouver des bénévoles pour les aider sur leur activité en ligne 🙂 Que vous ayez du temps à donner ponctuellement ou sur la durée, n’hésitez pas à les contacter .

• Emmaüs Frontignan

📌 34110 Frontignan, Hérault.

Missions : L’équipe d’Emmaüs Frontignan a besoin d’aide pour la sélection d’articles, la prise de photos, la mise en ligne, la gestion des commandes, l’emballage des commandes et la dépose des colis.

Contact : Delgery Jean- Marc par mail à [email protected] et par téléphone au 04 67 80 06 38

• Amitié Partage

📌 59100 Roubaix, Nord.

Missions : L’association Amitié Partage a besoin d’aide sur la prise de photos, la mise en ligne des objets et la gestion des commandes.

Contact : Elodie Roger par mail à [email protected] et par téléphone au 06 83 27 89 45.

• Ressourcerie BAZAR

📌 79000 Niort, Deux-Sèvres.

Missions : La Ressourcerie BAZAR a besoin d’aide notamment sur la prise de photo des objets à mettre en ligne pour créer les annonces.

Contact : Maëlle Chollot par téléphone au 0679927941.

• Emmaüs Saintonge

📌 17600 Saint-Romain-de-Benet, Charente-Maritime.

Missions : L’association Emmaüs Saintonge a besoin d’aide pour la sélection d’articles, la prise de photos, la mise en ligne des objets, la gestion des commandes, l’emballage des commandes et la dépose des colis.

Contact : Thierry par téléphone au 0681593170.

• Emmaüs Annemasse-Annecy

📌 74380 Cranves Sales, Haute-Savoie.

Missions : L’association Emmaüs Annemasse-Annecy a besoin d’aide sur la sélection d’articles, la prise de photos, la mise en ligne, la gestion des commandes, l’emballage des commandes et la dépose des colis.

Contact :  standard de la communauté par téléphone au 04 50 39 34 96.

• Communauté Emmaüs Angoulême

📌 16400 La Couronne, Charente.

Missions : La communauté Emmaüs Angoulême a besoin d’aide sur la sélection d’articles, la prise de photos, la mise en ligne, la gestion des commandes, l’emballage des commandes et la dépose des colis.

Contact : Camille Septe par téléphone au 06 25 93 69 59.

Si vous avez repéré une structure proche de chez vous sur la carte de nos vendeurs et que vous êtes intéressé.es pour donner de votre temps pour accompagner les équipes dans l’activité Label, n’hésitez pas à envoyer un mail à l’adresse [email protected] l’équipe Label vous mettra en relation directement avec la structure.

Retrouvez ici nos idées pour s’engager à son échelle.