« Une certaine colère grandissait en moi au fil du temps, j’avais besoin de plus contribuer et de rediriger ma vie professionnelle vers un travail plus sensé et impactant ! »
Partez à la rencontre de Ludmilla, bénévole au service numérique chez Emmaüs Défi depuis plus d’un an. Dans cet interview elle nous explique l’importance de l’inclusion numérique, son travail en tant que bénévole et ses moments marquants !
Ludmilla, bénévole pour lutter contre la fracture numérique
Tous les lundis, fidèle au poste, Ludmilla participe bénévolement à la permanence numérique d’Emmaüs Défi : dans une salle informatique, elle accueille les salariés du chantier d’insertion et les accompagne pour leurs démarches numériques. Découvrez le témoignage de cette bénévole, engagée chez Emmaüs Défi depuis plus d’un an.
Chez Emmaüs Défi, Ludmilla effectue la « permanence numérique ». Bénévole fidèle et régulière, elle s’y rend tous les lundis matins pour gérer cette salle informatique, qui reçoit des salariés en parcours d’insertion pour leurs démarches administratives en ligne. Elle les aide à surmonter diverses barrières, notamment la connaissance de l’outil numérique et la complexité des formalités administratives. Les bénévoles de la permanence soulagent ainsi grandement le travail des Conseillers en Insertion Professionnelle. Et cette tâche est loin d’être ennuyeuse : aucune permanence numérique ne se ressemble ! Malgré les demandes d’aides mensuelles concernant Pôle Emploi ou encore la CAF, les demandes des salariés en parcours qui viennent toquer à la porte de la permanence varient beaucoup : acheter un nouveau téléphone, envoyer un mail… Les missions sont diverses et Ludmilla se sent intégrée et utile : « On m’a fait une vraie place à la permanence ! »
Très satisfaite de son expérience en tant que bénévole, Ludmilla apprécie beaucoup la structure d’Emmaüs Défi qu’elle trouve « chaleureuse, très utile et importante ». Elle est touchée par le lien qu’elle a pu tisser au fil des mois avec les salariés en parcours d’insertion, reconnaissants de l’aide précieuse qu’elle peut leur fournir. « Ils nous remercient beaucoup et sont très heureux à la moindre aide que l’on peut leur offrir : c’est très vertueux, que cela soit pour eux ou pour nous. »
Vous aussi, vous pouvez aider les salariés en insertion d’Emmaüs Défi à tendre vers une plus grande autonomie grâce au numérique.
Comme Ludmilla, agissez contre la fracture numérique !
La problématique de l’inclusion numérique vous touche et vous souhaitez lutter contre la fracture numérique ? Il y a plusieurs façons d’agir. Comme Ludmilla vous pouvez offrir votre temps en devenant bénévole, mais si le temps ne vous le permet pas… vous pouvez aider au financement de matériel numérique !
Pour cela, rien de plus simple avec Trëmma :
- Choisissez avec amour l’objet que vous souhaitez donner
- Sélectionnez Emmaüs Défi comme bénéficier de la vente de votre objet
- Créez l’annonce en renseignant les caractéristiques du produit
- Votre objet est acheté sur Label Emmaüs
- Déposez sans frais votre objet en point relais ou choisissez une remise en main propre
- L’argent de la vente est reversé à Emmaüs Défi !
L’objectif d’Emmaüs Défi à travers Trëmma est de collecter 5000 euros pour l’achat d’outils numériques destinés aux équipes logistiques et ventes afin de permettre la montée en compétences des salariés en insertion. La campagne Trëmma permettra concrètement à Emmaüs Défi l’achat de tablettes, de smartphones et de nouveaux logiciels !
Maintenant c’est à vous de jouer
