Il y a un an, Emmaüs se lançait tout juste dans l’aventure e-commerce et on vous racontait l’émotion nos premières commandes, on vous présentait les premiers compagnons et salariés en insertion à se former au e-commerce et aux usages numériques, comme Vytas à Lyon, ou Noémie à La Boujalière dans les Deux-Sèvres.

Et aujourd’hui, exactement 380 jours après, Label Emmaüs c’est :

Un site attractif

  • 1 million d’internautes qui ont chiné en ligne
  • 9 clients sur 10 qui recommandent le site à leur entourage
  • 100 000 objets d’occasion revalorisés grâce au canal internet
  • 5 000 commandes gérées avec moins de 2% de retours

Une transition numérique réussie pour les bric-à-brac

  • 55 compagnons et salarié(e)s en insertion formé(e)s au e-commerce
  • dont 10 nouveaux emplois en insertion créés spécifiquement sur le e-commerce
  • 1 client du site sur 4 n’avait jamais acheté à Emmaüs avant son achat en ligne

Une gouvernance partagée

  • 300 sociétaires au sein de la coopérative : vendeurs, salariés, citoyens, partenaires
  • 45 structures Emmaüs qui vendent sur le site
  • 7 salariés au siège qui gèrent le SAV, la maintenance et la visibilité du site

Le dernier point, celui de la gouvernance partagée, nous tient à cœur. La prise de décision collective et partagée entre les différentes parties prenantes, avec une place majoritaire donnée au mouvement Emmaüs, et une place faite aux citoyens engagée, est une dimension importante de notre projet social.

Cette gouvernance a un impact sur les objectifs poursuivis par l’entreprise : de la même manière que les banques coopératives n’ont pas les mêmes objectifs que les banques capitalistiques classiques, ou les coopératives de producteurs agricoles les mêmes logiques que l’agro-industrie intensive, Label Emmaüs a dans sa feuille de route des objectifs d’impact social et environnemental, et pas uniquement des objectifs économiques.

Si vous croyez au projet, vous pouvez vous aussi devenir sociétaire de la coopérative Label Emmaüs, dès 20€ de prise de parts. La démarche est simple, sécurisée et rapide. Pour en savoir plus, rendez-vous sur : 

societaire.label-emmaus.co/

 


Crédit photo de couverture : Nicolas Beaumont

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