A la communauté d’Angers, le e-commerce sera un travail collectif ou ne sera pas !

À la communauté Emmaüs d’Angers les différents compagnons et bénévoles travaillent main dans la main avec l’équipe Label Emmaüs dans le but d’identifier ensemble les objets qui seront mis en vente sur la future boutique en ligne. Entre les préparations aux aspects techniques (stockage, référencement) et les formations à la mise en place d’un studio photo, la concrétisation du projet n’a jamais été aussi proche.

Pour Patrick de l’équipe Label Emmaüs, embarqué dans l’aventure Emmaüs depuis quelques mois, la dimension technique de ce projet (prise de vue studio, gestion des flux logistiques) constitue un défi motivant.

Chaque jour, les compagnons sont les principaux acteurs au sein de la communauté et pour faciliter l’organisation au sein du groupe, ils travaillent chacun sur une famille d’objets dont ils ont la responsabilité comme Marc aux bibelots ou Khaldoum, Kaly et Bakary à l’électroménager.

Le rôle de Marc est de remettre en états les différents objets collectés en les nettoyant et en les réparant afin de leur donner une seconde vie et permettre leurs réemplois. En utilisant ses outils et son savoir-faire, il scrute méticuleusement les objets à la recherche des ponceaux ou des signatures qui permettront de les valoriser au mieux. Avec Patrick ils explorent les recoins de l’atelier pour y dénicher des petits trésors comme une lettre signée de la main de Napoléon, de l’argenterie, des plateaux en porcelaine ou encore un lutrin émaillé.

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L’atelier électroménager regorge d’objets en tout genre : cafetière, aspirateur, lecteur de DVD, rasoir, sèche-cheveux ou luminaires. Le processus d’inspection des objets est rigoureux. Lorsqu’un colis arrive de la recyclerie, Khaldoum l’inspecte et vérifie l’état général.

Si l’objet est en bon état, il est alors testé. Dans un premier temps il est déballé pour vérifier que tous les accessoires sont présents, ensuite il est mis sous tension pendant plusieurs minutes pour s’assurer qu’il fonctionne correctement. Enfin il est méticuleusement nettoyé. Pour les objets comme les fers à lisser, les rasoirs, les fers à repasser c’est un nettoyage à la vapeur à haute pression qui attend les objets.

Khaldoum et Kaly passent à la vapeur les moindres accessoires pour que l’objet soit impeccable, une question évidente d’hygiène. Bakary, lui est le maitre de la hi-fi : téléviseur, lecteur de DVD, ampli sont méticuleusement testés avant d’être reconditionnés et mis en vente.

Avec l’équipe Label Emmaüs, ils identifient régulièrement des produits à mettre en vente en ligne.

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